AVISO DE PRIVACIDAD

Farmacias Veterinarias Especializadas, S.A.S de C.V., sus afiliadas y/o empresas subsidiarias (en lo sucesivo FarmaZoo®), con domicilio para atender y recibir notificaciones en Calzada Ermita Iztapalapa 2720, esquina calle 33, Colonia Santa Cruz Meyehualco, Delegación Iztapalapa, C.P. 09290, CDMX, es responsable de la confidencialidad y debida protección de la información personal obtenida por FarmaZoo®, del tratamiento de los datos personales que le hayan sido proporcionados por los Titulares a quienes correspondan los mismos.

Farma Zoo® está comprometida en proteger la información de sus clientes, ya que representa uno de los elementos más relevantes en su operación, por lo que es manejada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna.

Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable, el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales se conduce el tratamiento de los datos personales de los Titulares.

Objetivos Primarios

FarmaZoo® tratará los datos personales del Titular con la finalidad de atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes, productos y/o servicios, así como para llevar a cabo las actividades enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de la relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la contratación o compra de los bienes, productos y/o servicios del Titular; para llevar a cabo gestiones tales como facturación; cobranza; pagos vía transferencia electrónica; administración de aplicaciones, sistemas y sitios Web relacionados con proveedores. También para la suscripción de los contratos correspondientes a los productos y/o servicios que compre o contrate, para evaluar la calidad de dichos bienes, productos y/o servicios.

Objetivos Secundarios

FarmaZoo® tratará datos personales para otras finalidades como realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado, participar en chats y/o foros de discusión; eventos, evaluar la calidad de los servicios; lanzamiento de nuevos productos, ofertas y/o promociones, y en general para cualquier actividad encaminada a evaluar los bienes, productos y/o servicios adquiridos al proveedor.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias a través del siguiente correo electrónico aclientes@farmazoo.vet o al siguiente número telefónico 5515479101 para el ejercicio de sus derechos ARCO. (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

La solicitud ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en sus artículos 29 y demás aplicables.

Toda la respuesta y/o documentación se entregará en formato electrónico o físico. Usted recibirá respuesta sobre su solicitud en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y siendo esta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Uso de Cookies

Con el objeto de prestar un mejor servicio, FarmaZoo® puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, brindarle una mejor experiencia de navegación, etc. El usuario puede en todo momento deshabilitar la generación de cookies y la eliminación mediante la selección de la correspondiente opción en su Navegador.